分享
2021-05-14校企合作
酒店之行,管理未来
——成都协信中心希尔顿酒店参观学习之旅
为了让我系学生更加地清楚了解酒店核心部门的运营管理及本专业在酒店领域发展的机遇与优势,5月12日,我系2019级英语专业30名学生代表在专业老师魏思思和辅导员贺珊的带领下前往成都协信中心希尔顿酒店(以下统称希尔顿酒店)参观学习。希尔顿酒店位于市中心东二环,地理位置优越交通便利,是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的五星级酒店。
本次参观,由酒店人力资源部学习与发展经理申滟兰主持,申经理也是我校2012级酒店系校友。申经理从希尔顿酒店的发展历程、企业文化及酒店业未来的发展进行了分享。分享结束后,在申经理的带领下,一行人参观了酒店的各个部门,还参观了宴会厅、西餐厅、会议厅。参观过程中,酒店的员工都很友好,也很热情。对于学生们提出的问题也会耐心解答,令大家印象最深刻的是员工之家、员工食堂,装修风格符合企业文化。希尔顿酒店着重于培养员工服务意识与态度、员工归属感,我们所到之处无不感受到这一点。
通过本次参观学习,同学们真切地感受到星级酒店的水平和服务细节,也更加明确了自己的学习方向和职业规划,坚定了同学们的从业信念。能力是培养出来的,品质是服务出来的,微笑是用心发出来的这是我们的感受,也许对于大二的学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远,但只要确认了目标并付诸努力,梦想终究会实现。